Müşteri Hizmetleri

Hizmet Fikri

Jiangxin Electronics, sağlam bir satış servis sisteminin öneminin bilincindedir ve bayileri ve kullanıcıları işletmenin gelişimi için önemli ortaklar olarak görmektedir.
Bayilere ve kullanıcılara yüksek kalitede satış öncesi, satış içi ve satış sonrası hizmetler sağlamak için ülke çapında standartlaştırılmış bir pazarlama hizmet ağı ve olgun teknik servis yönetim sistemi kurun. Satılan ürünler için bir yıl ücretsiz garanti taahhüdü uygulanacaktır. Garanti süresi boyunca kullanıcılara hızlı, zamanında ve etkin ücretsiz bakım hizmetleri sunulacaktır. Garanti süresinin ötesinde kullanıcılar sıcak ve düşünceli ücretli teknik hizmetlerimizden yararlanmaya devam edeceklerdir. Her zaman 'sıfır hatalı ürün ve %100 müşteri hizmetleri memnuniyeti' peşindeyiz.

Satış sonrası servis konsepti:
Jiangxin elektronik, sağlam bir satış servis sisteminin öneminin bilincindedir ve bayileri ve kullanıcıları işletmenin gelişimi için önemli ortaklar olarak görmektedir.
Bayilere ve kullanıcılara yüksek kalitede satış öncesi, satış içi ve satış sonrası hizmetler sağlamak için ülke çapında standartlaştırılmış bir pazarlama hizmet ağı ve olgun teknik servis yönetim sistemi kurun. Satılan ürünler için bir yıl ücretsiz garanti taahhüdü uygulanacaktır. Garanti süresi boyunca kullanıcılara hızlı, zamanında ve etkin ücretsiz bakım hizmetleri sunulacaktır. Garanti süresinin ötesinde kullanıcılar sıcak ve düşünceli ücretli teknik hizmetlerimizden yararlanmaya devam edeceklerdir. Her zaman 'sıfır hatalı ürün ve %100 müşteri hizmetleri memnuniyeti' peşindeyiz.

Satış sonrası servis taahhüdü:

Bir yıl ücretsiz garanti.
Bu ürünü Jiangxin elektronik şirketinden satın aldığınız tarihten itibaren, normal kullanım sırasında arıza veya hasar olması durumunda üretici, ürünün tamamının 12 ay süreyle ücretsiz garantisinden sorumlu olacaktır. Garanti süresinin ötesinde makul bakım ücretleri tahsil edilecektir.
Garanti süresi içerisinde aşağıda belirtilen durumlarda firmamız duruma göre belli bir bakım ücreti talep edecektir.
A. Yanlış kurulum ve kurallara uygun olmayan kullanımdan kaynaklanan arıza veya hasarlar
B. Bu ürünün anormal işlevler için kullanılmasından kaynaklanan arızalar
C. İzinsiz onarım, değişiklik veya sökmeden kaynaklanan arıza veya hasarlar
D. Doğal afetler ve diğer mücbir sebeplerden (yıldırım, deprem, yangın vb.) kaynaklanan arıza ve hasarlar
Garanti süresi aşılmış ürünler için şirket ayrıca ömür boyu ücretli bakım hizmetleri de sağlayacaktır.
Tüm ücretli bakım ürünleri için 3 ay garanti hizmeti sunacağımıza söz veriyoruz.
Hizmet bedeli fiili maliyete göre hesaplanacaktır. Başka bir paylaşım olması durumunda paylaşım önceliği ilkesi benimsenecektir.