Service client

Idée de service

Jiangxin electronics est bien conscient de l'importance d'un système de service de vente solide et considère les revendeurs et les utilisateurs comme des partenaires importants pour le développement de l'entreprise.
Établir un réseau de services marketing standardisé et un système de gestion des services techniques mature à l'échelle nationale pour fournir des services avant-vente, en vente et après-vente de haute qualité aux concessionnaires et aux utilisateurs. Un engagement de garantie gratuite d'un an sera mis en place pour les produits vendus. Pendant la période de garantie, les utilisateurs bénéficieront de services de maintenance gratuits rapides, rapides et efficaces. Au-delà de la période de garantie, les utilisateurs bénéficieront toujours de nos services techniques payants, chaleureux et attentionnés. Nous recherchons toujours « des produits zéro défaut et un service client à 100 % satisfait ».

Concept de service après-vente :
Jiangxin electronics est bien conscient de l'importance d'un système de service de vente solide et considère les revendeurs et les utilisateurs comme des partenaires importants pour le développement de l'entreprise.
Établir un réseau de services marketing standardisé et un système de gestion des services techniques mature à l'échelle nationale pour fournir des services avant-vente, en vente et après-vente de haute qualité aux concessionnaires et aux utilisateurs. Un engagement de garantie gratuite d'un an sera mis en place pour les produits vendus. Pendant la période de garantie, les utilisateurs bénéficieront de services de maintenance gratuits rapides, rapides et efficaces. Au-delà de la période de garantie, les utilisateurs bénéficieront toujours de nos services techniques payants, chaleureux et attentionnés. Nous recherchons toujours « des produits zéro défaut et un service client à 100 % satisfait ».

Engagement de service après-vente :

 Garantie gratuite d’un an.
Depuis la date à laquelle vous avez acheté ce produit auprès de la société d'électronique Jiangxin, le fabricant sera responsable de la garantie gratuite de l'ensemble du produit pendant 12 mois en cas de panne ou de dommage dans des conditions normales d'utilisation. Au-delà de la période de garantie, des frais de maintenance raisonnables seront facturés.
Dans les circonstances suivantes pendant la période de garantie, notre société facturera certains frais de maintenance en fonction de la situation.
A. Défaillance ou dommage causé par une installation et une utilisation incorrectes non strictement conformes aux exigences
B. Défauts causés par l'utilisation de ce produit pour des fonctions anormales
C. Défaillance ou dommage causé par une réparation, une modification ou un démontage sans autorisation
D. Défauts et dommages causés par des catastrophes naturelles et autres forces majeures (telles que la foudre, un tremblement de terre, un incendie, etc.)
Pour les produits au-delà de la période de garantie, l'entreprise fournira également des services de maintenance payants à vie.
Nous nous engageons à fournir un service de garantie de 3 mois pour tous ses produits de maintenance facturés.
Les frais de service seront calculés en fonction du coût réel. S'il y a un autre partage, le principe de partage prioritaire sera retenu.