Абслугоўванне кліентаў

Ідэя службы

Кампанія Jiangxin Electronics добра ўсведамляе важнасць надзейнай сістэмы продажаў і лічыць дылераў і карыстальнікаў важнымі партнёрамі для развіцця прадпрыемства.
Стварыце стандартызаваную сетку маркетынгавых паслуг і развітую сістэму кіравання тэхнічным абслугоўваннем па ўсёй краіне, каб забяспечыць дылерам і карыстальнікам высакаякасныя перадпродажныя, продажныя і пасляпродажныя паслугі. На праданную прадукцыю будзе рэалізавана гадавая бясплатная гарантыя. На працягу гарантыйнага перыяду карыстальнікам будуць аказвацца хуткія, своечасовыя і эфектыўныя бясплатныя паслугі па тэхнічным абслугоўванні. Па заканчэнні гарантыйнага тэрміну карыстальнікі будуць атрымліваць нашы цёплыя і прадуманыя платныя тэхнічныя паслугі. Мы заўсёды імкнемся да 'нулявых дэфектаў прадукцыі і 100% задаволенасці кліентаў'.

Канцэпцыя пасляпродажнага абслугоўвання:
Jiangxin electronics добра ўсведамляе важнасць надзейнай сістэмы продажаў і разглядае дылераў і карыстальнікаў як важных партнёраў для развіцця прадпрыемства.
Стварыце стандартызаваную сетку маркетынгавых паслуг і развітую сістэму кіравання тэхнічным абслугоўваннем па ўсёй краіне, каб забяспечыць дылерам і карыстальнікам высакаякасныя перадпродажныя, продажныя і пасляпродажныя паслугі. На праданную прадукцыю будзе рэалізавана гадавая бясплатная гарантыя. На працягу гарантыйнага перыяду карыстальнікам будуць аказвацца хуткія, своечасовыя і эфектыўныя бясплатныя паслугі па тэхнічным абслугоўванні. Па заканчэнні гарантыйнага тэрміну карыстальнікі будуць атрымліваць нашы цёплыя і прадуманыя платныя тэхнічныя паслугі. Мы заўсёды імкнемся да 'нулявых дэфектаў прадукцыі і 100% задаволенасці кліентаў'.

Абавязацельства пасляпродажнага абслугоўвання:

бясплатная гарантыя на адзін год.
З даты, калі вы набылі гэты прадукт у кампаніі Jiangxin Electronics, вытворца нясе адказнасць за бясплатную гарантыю на ўвесь прадукт на працягу 12 месяцаў у выпадку няспраўнасці або пашкоджання пры звычайным выкарыстанні. Па заканчэнні гарантыйнага тэрміну будзе спаганяцца разумная плата за тэхнічнае абслугоўванне.
Пры наступных абставінах на працягу гарантыйнага перыяду наша кампанія спаганяе пэўную плату за тэхнічнае абслугоўванне ў залежнасці ад сітуацыі.
A. Няспраўнасці або пашкоджанні, выкліканыя няправільнай устаноўкай і выкарыстаннем не ў строгай адпаведнасці з патрабаваннямі
B. Няспраўнасці, выкліканыя выкарыстаннем гэтага прадукта для ненармальных функцый
C. Няспраўнасці або пашкоджанні, выкліканыя рамонтам, мадыфікацыяй або разборкай без дазволу
D. Няспраўнасці і пашкоджанні, выкліканыя стыхійнымі бедствамі і іншымі форс-мажорнымі абставінамі (напрыклад, маланкай, землятрусам, пажарам і г.д.)
Для прадуктаў пасля заканчэння гарантыйнага тэрміну кампанія таксама будзе прадастаўляць паслугі пажыццёвага платнага тэхнічнага абслугоўвання.
Мы абяцаем прадастаўляць 3-месячнае гарантыйнае абслугоўванне для ўсіх платных прадуктаў абслугоўвання.
Плата за паслугу разлічваецца ў адпаведнасці з фактычным коштам. Калі ёсць іншы абагульванне, павінен быць прыняты прынцып прыярытэту абагульвання.