Εξυπηρέτηση πελατών

Ιδέα εξυπηρέτησης

Η Jiangxin electronics γνωρίζει καλά τη σημασία ενός υγιούς συστήματος εξυπηρέτησης πωλήσεων και θεωρεί τους αντιπροσώπους και τους χρήστες ως σημαντικούς συνεργάτες για την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Δημιουργήστε ένα τυποποιημένο δίκτυο υπηρεσιών μάρκετινγκ και ένα ώριμο σύστημα διαχείρισης τεχνικών υπηρεσιών σε εθνικό επίπεδο για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προπώλησης, εντός και μετά την πώληση υπηρεσιών για αντιπροσώπους και χρήστες. Θα εφαρμοστεί δέσμευση δωρεάν εγγύησης ενός έτους για τα προϊόντα που πωλούνται. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα παρέχονται στους χρήστες γρήγορες, έγκαιρες και αποτελεσματικές δωρεάν υπηρεσίες συντήρησης. Πέρα από την περίοδο εγγύησης, οι χρήστες θα εξακολουθούν να λαμβάνουν τις ζεστές και προσεγμένες τεχνικές υπηρεσίες επί πληρωμή. Επιδιώκουμε πάντα «μηδενικά ελαττωματικά προϊόντα και 100% ικανοποίηση εξυπηρέτησης πελατών»».

Έννοια εξυπηρέτησης μετά την πώληση:
Η Jiangxin electronics γνωρίζει καλά τη σημασία ενός υγιούς συστήματος εξυπηρέτησης πωλήσεων και θεωρεί τους αντιπροσώπους και τους χρήστες ως σημαντικούς συνεργάτες για την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Δημιουργήστε ένα τυποποιημένο δίκτυο υπηρεσιών μάρκετινγκ και ένα ώριμο σύστημα διαχείρισης τεχνικών υπηρεσιών σε εθνικό επίπεδο για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προπώλησης, εντός και μετά την πώληση υπηρεσιών για αντιπροσώπους και χρήστες. Θα εφαρμοστεί δέσμευση δωρεάν εγγύησης ενός έτους για τα προϊόντα που πωλούνται. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα παρέχονται στους χρήστες γρήγορες, έγκαιρες και αποτελεσματικές δωρεάν υπηρεσίες συντήρησης. Πέρα από την περίοδο εγγύησης, οι χρήστες θα εξακολουθούν να λαμβάνουν τις ζεστές και προσεγμένες τεχνικές υπηρεσίες επί πληρωμή. Επιδιώκουμε πάντα «μηδενικά ελαττωματικά προϊόντα και 100% ικανοποίηση εξυπηρέτησης πελατών»».

Δέσμευση εξυπηρέτησης μετά την πώληση:

Ένα έτος δωρεάν εγγύηση.
Από την ημερομηνία που αγοράσατε αυτό το προϊόν από την εταιρεία ηλεκτρονικών Jiangxin, ο κατασκευαστής θα είναι υπεύθυνος για τη δωρεάν εγγύηση ολόκληρου του προϊόντος για 12 μήνες σε περίπτωση βλάβης ή ζημιάς υπό κανονική χρήση. Πέρα από την περίοδο εγγύησης, θα χρεωθούν εύλογα τέλη συντήρησης.
Υπό τις ακόλουθες συνθήκες κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η εταιρεία μας θα χρεώσει ένα συγκεκριμένο τέλος συντήρησης ανάλογα με την κατάσταση.
Α. Βλάβη ή ζημιά που προκαλείται από λανθασμένη εγκατάσταση και χρήση που δεν ανταποκρίνεται αυστηρά στις απαιτήσεις
Β. Βλάβες που προκαλούνται από τη χρήση αυτού του προϊόντος για μη φυσιολογικές λειτουργίες
Γ. Βλάβη ή ζημιά που προκαλείται από επισκευή, τροποποίηση ή αποσυναρμολόγηση χωρίς άδεια
Δ. Βλάβες και ζημιές που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές και άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας (όπως κεραυνός, σεισμός, πυρκαγιά,
επίσης για προϊόντα συντήρησης.
Υποσχόμαστε να παρέχουμε υπηρεσία εγγύησης 3 μηνών για όλα τα προϊόντα συντήρησης με χρέωση.
Το τέλος εξυπηρέτησης υπολογίζεται σύμφωνα με το πραγματικό κόστος. Εάν υπάρχει άλλη κοινή χρήση, υιοθετείται η αρχή της προτεραιότητας κοινής χρήσης.