Serviciu clienți

Idee de serviciu

Jiangxin electronics este conștientă de importanța unui sistem solid de servicii de vânzări și consideră dealerii și utilizatorii ca parteneri importanți pentru dezvoltarea întreprinderii.
Stabiliți o rețea standardizată de servicii de marketing și un sistem matur de management al serviciilor tehnice la nivel național pentru a oferi servicii de înaltă calitate înainte de vânzare, în vânzare și post-vânzare pentru dealeri și utilizatori. Un angajament de garanție gratuită va fi implementat pentru produsele vândute. În perioada de garanție, utilizatorilor li se vor asigura servicii gratuite de întreținere rapide, în timp util și eficiente. Dincolo de perioada de garanție, utilizatorii vor primi în continuare serviciile noastre tehnice plătite calde și atent. Urmărim întotdeauna „produse cu zero defecte și satisfacție 100% în serviciul clienților”.

Conceptul de servicii post-vânzare:
Jiangxin electronics este conștientă de importanța unui sistem solid de servicii de vânzări și consideră dealerii și utilizatorii ca parteneri importanți pentru dezvoltarea întreprinderii.
Stabiliți o rețea standardizată de servicii de marketing și un sistem matur de management al serviciilor tehnice la nivel național pentru a oferi servicii de înaltă calitate înainte de vânzare, în vânzare și post-vânzare pentru dealeri și utilizatori. Un angajament de garanție gratuită va fi implementat pentru produsele vândute. În perioada de garanție, utilizatorilor li se vor asigura servicii gratuite de întreținere rapide, în timp util și eficiente. Dincolo de perioada de garanție, utilizatorii vor primi în continuare serviciile noastre tehnice plătite calde și atent. Urmărim întotdeauna „produse cu zero defecte și satisfacție 100% în serviciul clienților”.

Angajament de service post-vânzare:

Un an de garanție gratuită.
De la data la care ați achiziționat acest produs de la compania de electronice Jiangxin, producătorul va fi responsabil pentru garanția gratuită a întregului produs timp de 12 luni în caz de defecțiune sau deteriorare în condiții normale de utilizare. Dincolo de perioada de garanție, se vor percepe taxe rezonabile de întreținere.
În următoarele circumstanțe în perioada de garanție, compania noastră va percepe o anumită taxă de întreținere în funcție de situație.
A. Defecțiuni sau avarii cauzate de instalarea și utilizarea incorectă în strictă conformitate cu cerințele
B. Defecțiuni cauzate de utilizarea acestui produs pentru funcții anormale
Defecțiuni sau daune cauzate de reparații, modificare sau dezasamblare fără permis
D. Defecțiuni și daune cauzate de dezastre naturale și alte cazuri de forță majoră (cum ar fi fulgere, cutremur, incendiu, etc.)
C.
Promitem să oferim servicii de garanție de 3 luni pentru toate produsele sale de întreținere taxate.
Taxa de serviciu va fi calculată în funcție de costul real. Dacă există o altă partajare, se adoptă principiul priorității de partajare.