Assistenza clienti

Idea di servizio

Jiangxin Electronics è ben consapevole dell'importanza di un valido sistema di servizio di vendita e considera i rivenditori e gli utenti come partner importanti per lo sviluppo dell'impresa.
Stabilire una rete di servizi di marketing standardizzata e un sistema maturo di gestione dei servizi tecnici a livello nazionale per fornire servizi pre-vendita, in-vendita e post-vendita di alta qualità per rivenditori e utenti. Per i prodotti venduti verrà implementato un impegno di garanzia gratuita di un anno. Durante il periodo di garanzia, agli utenti verranno forniti servizi di manutenzione gratuiti rapidi, tempestivi ed efficienti. Oltre il periodo di garanzia, gli utenti continueranno a ricevere i nostri servizi tecnici a pagamento, cordiali e premurosi. Perseguiamo sempre 'prodotti con zero difetti e soddisfazione del servizio clienti al 100%'.

Concetto di servizio post-vendita:
Jiangxin Electronics è ben consapevole dell'importanza di un valido sistema di servizio di vendita e considera rivenditori e utenti come partner importanti per lo sviluppo dell'impresa.
Stabilire una rete di servizi di marketing standardizzata e un sistema maturo di gestione dei servizi tecnici a livello nazionale per fornire servizi pre-vendita, in-vendita e post-vendita di alta qualità per rivenditori e utenti. Per i prodotti venduti verrà implementato un impegno di garanzia gratuita di un anno. Durante il periodo di garanzia, agli utenti verranno forniti servizi di manutenzione gratuiti rapidi, tempestivi ed efficienti. Oltre il periodo di garanzia, gli utenti continueranno a ricevere i nostri servizi tecnici a pagamento, cordiali e premurosi. Perseguiamo sempre 'prodotti con zero difetti e soddisfazione del servizio clienti al 100%'.

Impegno del servizio post vendita:

un anno di garanzia gratuita.
Dalla data di acquisto di questo prodotto dalla società di elettronica Jiangxin, il produttore sarà responsabile della garanzia gratuita dell'intero prodotto per 12 mesi in caso di guasto o danno in condizioni di utilizzo normale. Oltre il periodo di garanzia, verranno addebitate spese di manutenzione ragionevoli.
Nelle seguenti circostanze durante il periodo di garanzia, la nostra azienda addebiterà una determinata tariffa di manutenzione a seconda della situazione.
A. Guasti o danni causati da installazione errata e utilizzo non in stretta conformità con i requisiti
B. Guasti causati dall'utilizzo di questo prodotto per funzioni anomale
C. Guasti o danni causati da riparazione, modifica o smontaggio senza autorizzazione
D. Guasti e danni causati da disastri naturali e altre cause di forza maggiore (come fulmini, terremoti, incendi, ecc.)
Per i prodotti oltre il periodo di garanzia, l'azienda fornirà anche servizi di manutenzione a pagamento a vita.
Promettiamo di fornire un servizio di garanzia di 3 mesi per tutti i prodotti di manutenzione addebitati.
Il costo del servizio sarà calcolato in base al costo effettivo. Qualora vi sia un'altra condivisione, verrà adottato il principio della priorità di condivisione.