Kundendienst

Service-Idee

Jiangxin Electronics ist sich der Bedeutung eines soliden Vertriebs-Service-Systems bewusst und betrachtet Händler und Anwender als wichtige Partner für die Entwicklung des Unternehmens.
Bauen Sie landesweit ein standardisiertes Marketing-Service-Netzwerk und ein ausgereiftes technisches Service-Management-System auf, um Händlern und Benutzern hochwertige Pre-Sales-, In-Sales- und After-Sales-Services bereitzustellen. Für die verkauften Produkte wird eine einjährige kostenlose Garantieverpflichtung eingeführt. Während der Garantiezeit erhalten Benutzer schnelle, zeitnahe und effiziente kostenlose Wartungsdienste. Über den Garantiezeitraum hinaus erhalten Benutzer weiterhin unsere herzlichen und aufmerksamen kostenpflichtigen technischen Dienste. Wir streben stets nach „Null-Fehler-Produkten und 100 % Kundendienstzufriedenheit“.

After-Sales-Service-Konzept:
Jiangxin Electronics ist sich der Bedeutung eines soliden Vertriebsservice-Systems bewusst und betrachtet Händler und Anwender als wichtige Partner für die Entwicklung des Unternehmens.
Bauen Sie landesweit ein standardisiertes Marketing-Service-Netzwerk und ein ausgereiftes technisches Service-Management-System auf, um Händlern und Benutzern hochwertige Pre-Sales-, In-Sales- und After-Sales-Services bereitzustellen. Für die verkauften Produkte wird eine einjährige kostenlose Garantieverpflichtung eingeführt. Während der Garantiezeit erhalten Benutzer schnelle, zeitnahe und effiziente kostenlose Wartungsdienste. Über den Garantiezeitraum hinaus erhalten Benutzer weiterhin unsere herzlichen und aufmerksamen kostenpflichtigen technischen Dienste. Wir streben stets nach „Null-Fehler-Produkten und 100 % Kundendienstzufriedenheit“.

Kundendienstverpflichtung:

Ein Jahr kostenlose Garantie.
Ab dem Datum, an dem Sie dieses Produkt vom Elektronikunternehmen Jiangxin gekauft haben, ist der Hersteller für die kostenlose Garantie des gesamten Produkts für 12 Monate im Falle eines Ausfalls oder einer Beschädigung bei normalem Gebrauch verantwortlich. Über den Garantiezeitraum hinaus werden angemessene Wartungsgebühren erhoben.
Unter den folgenden Umständen erhebt unser Unternehmen während der Garantiezeit je nach Situation eine bestimmte Wartungsgebühr.
A. Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Installation und nicht strikt bestimmungsgemäße Verwendung verursacht wurden.
B. Fehler, die durch die Verwendung dieses Produkts für anormale Funktionen verursacht wurden
. C. Fehler oder Schäden, die durch Reparatur, Änderung oder Demontage ohne Genehmigung verursacht wurden.
D. Fehler und Schäden, die durch Naturkatastrophen und andere höhere Gewalt (wie Blitzschlag, Erdbeben, Feuer usw.) verursacht wurden.
Für Produkte, die über den Garantiezeitraum hinausgehen, bietet das Unternehmen auch lebenslange kostenpflichtige Wartungsdienste an.
Wir versprechen, für alle kostenpflichtigen Wartungsprodukte eine 3-monatige Garantie zu gewähren.
Die Servicegebühr wird nach den tatsächlichen Kosten berechnet. Kommt es zu einer weiteren Aufteilung, gilt der Grundsatz der Aufteilungspriorität.