Klantenservice

Service-idee

Jiangxin electronics is zich terdege bewust van het belang van een gedegen verkoopservicesysteem en beschouwt dealers en gebruikers als belangrijke partners voor de ontwikkeling van de onderneming.
Het opzetten van een gestandaardiseerd marketingservicenetwerk en een volwassen technisch servicebeheersysteem in het hele land om hoogwaardige pre-sales-, in-sales- en after-salesdiensten te bieden aan dealers en gebruikers. Voor de verkochte producten geldt een gratis garantie van één jaar. Tijdens de garantieperiode krijgen gebruikers snelle, tijdige en efficiënte gratis onderhoudsdiensten. Na de garantieperiode ontvangen gebruikers nog steeds onze warme en attente betaalde technische diensten. Wij streven altijd naar 'zero defect-producten en 100% klanttevredenheid'.

After-sales serviceconcept:
Jiangxin electronics is zich terdege bewust van het belang van een gedegen verkoopservicesysteem en beschouwt dealers en gebruikers als belangrijke partners voor de ontwikkeling van de onderneming.
Het opzetten van een gestandaardiseerd marketingservicenetwerk en een volwassen technisch servicebeheersysteem in het hele land om hoogwaardige pre-sales-, in-sales- en after-salesdiensten te bieden aan dealers en gebruikers. Voor de verkochte producten geldt een gratis garantie van één jaar. Tijdens de garantieperiode krijgen gebruikers snelle, tijdige en efficiënte gratis onderhoudsdiensten. Na de garantieperiode ontvangen gebruikers nog steeds onze warme en attente betaalde technische diensten. Wij streven altijd naar 'zero defect-producten en 100% klanttevredenheid'.

Dienst na verkoop:

een jaar gratis garantie.
Vanaf de datum waarop u dit product bij het elektronicabedrijf Jiangxin hebt gekocht, is de fabrikant verantwoordelijk voor de gratis garantie van het hele product gedurende 12 maanden in geval van defecten of schade bij normaal gebruik. Na de garantieperiode worden redelijke onderhoudskosten in rekening gebracht.
Onder de volgende omstandigheden zal ons bedrijf tijdens de garantieperiode een bepaalde onderhoudsvergoeding in rekening brengen, afhankelijk van de situatie.
A. Storingen of schade veroorzaakt door onjuiste installatie en gebruik dat niet strikt in overeenstemming is met de vereisten
B. Storingen veroorzaakt door het gebruik van dit product voor abnormale functies
C. Storingen of schade veroorzaakt door reparatie, wijziging of demontage zonder toestemming
D. Storingen en schade veroorzaakt door natuurrampen en andere overmacht (zoals bliksem, aardbeving, brand, enz.)
Voor producten die buiten de garantieperiode vallen, biedt het bedrijf ook levenslange betaalde onderhoudsdiensten.
We beloven een garantieservice van 3 maanden te bieden voor alle opgeladen onderhoudsproducten.
De servicekosten worden berekend op basis van de werkelijke kosten. Als er sprake is van een andere verdeling, wordt het beginsel van gedeelde prioriteit aangenomen.